原标题：市民投诉消防隐患问题快速办 武汉消防4个月解决投诉问题百余件
（记者严运涛、通讯员汉消）发现消防隐患问题怎么办？拨打12345市民热线投诉！武汉消防部门4月29日发布数据显示，今年前4个月，“12345”政务服务便民热线共收到群众反映消防类问题148条，除3条正在处理中，其他145条均在规定时间内完成办结，并将处理结果反馈给投诉人。
2021年4月21日开始，武汉市火灾隐患举报投诉电话“96119”正式并入“12345”政务服务便民热线，而“119”火警电话仍继续使用。
今年3月6日，武汉市硚口区居民通过“12345”热线反映，多福大厦7号楼楼道常年垃圾成堆，严重堵塞消防通道，且楼道没有灯光。3月10日，硚口消防救援大队消防监督员与街道、社区工作人员现场核查，发现的确存在楼道内堆放杂物的情况。消防监督员现场要求社区将杂物清理，并加装照明灯，同时，第一时间将投诉处理结果反馈给投诉人。
“物业不允许有消防资质的公司在小区内做消防，物业指定的做消防的公司我不认可，我希望消防指定5家以上有资质的公司供业主选择，希望相关部门尽快核实处理。”4月9日，武汉市消防救援支队收到汉阳区钟家村拦江路福星惠誉居民的投诉后，立即安排汉阳消防救援大队消防监督员与该物业公司核实，物业公司负责人表示只要是具备资质的正规消防工程公司均能到该小区开展相关服务。消防监督员向投诉居民反馈调查情况，并表示消防救援部门无权向任何单位、个人指定、推荐、暗示任何消防公司提供服务。
武汉消防相关负责人表示，当前正在全市范围内开展消防安全大检查，广大市民如果发现消防安全隐患问题可通过“12345”、“长江留言板”等举报电话和网站，对消防安全重大风险和隐患进行举报。
