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福州各类便民服务“12345”统一受理

时间:2026-07-31 11:48:20 作者: 点击:次

海峡网6月2日讯(海峡都市报记者 王林成)记者昨日获悉,福州市政府办公厅下发通知,要求本月底前,全市各部门须全面完成统一的便民服务热线平台的建设,将各类便民服务热线整合到“12345”市民公共服务系统,由“12345”统一受理、批转。

据介绍,统一的便民服务热线平台建立后,在受理和办理便民服务事项中,发现不属于本单位职责范围内的,受理单位应立即将信息反馈至“12345”或相关责任部门,责任部门应按时办结并反馈结果。